In qualità di titolare del trattamento, la società YUPWEGO SAS, con sede legale in 7 chemin du Grillon, 69300 Caluire-et-Cuire, iscritta al Registro delle Imprese di Lione con il numero 842 336 349 (di seguito denominata «YUPWEGO» o «noi»), considera la protezione dei tuoi dati personali una priorità assoluta.
Il titolare del trattamento è, ai sensi della normativa applicabile, il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento.
Trattiamo i tuoi dati personali in modo riservato e in conformità con le disposizioni in materia di protezione dei dati, in particolare con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 (di seguito il «GDPR»).
La nostra informativa sulla privacy ti illustra le modalità, l’entità e le finalità con cui trattiamo i dati personali delle persone che utilizzano il sito web accessibile all’indirizzo https://www.yupwego.com/ e l’applicazione YUPWEGO (di seguito il «Sito» e l’«Applicazione»).
Numero di versione: 1.0
Data: 05/07/2019
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La raccolta dei dati personali degli utenti del Sito avviene sempre su base volontaria, salvo nei casi descritti di seguito. Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari al perseguimento delle finalità indicate.
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Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali che ci hai trasmesso in fase di registrazione di un account per la sottoscrizione ai nostri servizi, nella misura necessaria per ciascun caso e per le seguenti finalità:
Finalità n. 1. Registrazione ed esecuzione del contratto
Si tratta dei dati personali che fornisci in fase di creazione di un account, quali il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono fisso, il tuo numero di cellulare, il tuo indirizzo e i dati che saranno forniti in base al servizio che utilizzi (nome, cognome, data di nascita, paese di residenza, e-mail, telefono, numero di carta bancaria).
Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo inoltre:
- i dati di transazione relativi alle tue attività sul Sito e sull’Applicazione (ad esempio la sottoscrizione al servizio),
- i dati di fatturazione,
- i dati raccolti nell’ambito di discussioni e corrispondenze sul Sito o via e-mail, fax e posta con YUPWEGO.
Se ci fornisci volontariamente dati personali aggiuntivi in fase di registrazione del tuo account, questi dati saranno anch’essi utilizzati da YUPWEGO per l’erogazione del Sito e dell’Applicazione.
Finalità n. 2. Risposta a richieste di informazioni e assistenza
Se ci fornisci dati personali allo scopo di contattarci per ottenere informazioni o assistenza, utilizzeremo tali dati in quanto necessari per risponderti.
Potrebbe trattarsi del tuo cognome, del tuo nome, del tuo indirizzo e-mail e del tuo numero di telefono.
Finalità n. 3. Utilizzo del Forum
Mettiamo a disposizione degli utenti del Sito e dell’Applicazione un forum di discussione che consente di scambiare informazioni con gli altri utenti.
Potrebbe trattarsi di dati relativi ai tuoi viaggi, delle foto che condividi e dei video.
Finalità n. 4. Marketing e comunicazioni commerciali
YUPWEGO può trattare e utilizzare i tuoi dati personali a fini di marketing, ad esempio per inviarti e-mail contenenti informazioni generali o di carattere pubblicitario (newsletter), sulla base del consenso che ci hai fornito.
Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.
Se desideri smettere di ricevere e-mail da parte nostra, puoi seguire direttamente le istruzioni contenute in una delle e-mail che ricevi da noi.
In questo modo potrai revocare il tuo consenso alla ricezione di qualsiasi futura e-mail di questo tipo da parte nostra.
Inoltre, puoi opporti all’utilizzo dei tuoi dati personali nella misura in cui li utilizziamo a fini di marketing.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare un’e-mail al seguente indirizzo: rgpd@yupwego.com. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti, ti rimandiamo all’articolo XIV della presente informativa.
Finalità n. 5. Informazioni trasmesse per il pagamento online
Tutti i pagamenti effettuati sul Sito o sull’Applicazione sono trattati dall’operatore SystemPay, operatore di pagamento online conforme al GDPR e alla normativa bancaria applicabile, che agisce in qualità di responsabile del trattamento per conto di YUPWEGO. Agisce esclusivamente su istruzione di YUPWEGO per consentirti di accedere ai nostri servizi.
Trasmettiamo i tuoi dati personali a questo responsabile del trattamento per elaborare i tuoi pagamenti nell’ambito dell’utilizzo del Sito e dell’Applicazione.
Finalità n. 5. Dati statistici
Possiamo trasmettere alcuni dei dati raccolti sul Sito a terzi su base anonima e aggregata a fini statistici.
I dati così trasmessi non ti identificano personalmente in quanto sono anonimizzati in modo irreversibile.
Trattamento dei dati per consentire l’utilizzo del sito
Quando visiti il Sito, raccogliamo i dati necessari per consentirti di utilizzarlo.
Ciò include i dati relativi all’inizio, alla fine e all’oggetto del tuo utilizzo del Sito, nonché qualsiasi dato identificativo (ad esempio, i tuoi dati di accesso quando ti connetti a un’area riservata).
Questi dati sono utilizzati per erogare e progettare il servizio in base alle preferenze degli utenti. Vengono sempre cancellati non appena non sono più necessari e non sussiste più alcun obbligo di conservarli.
Trattamento dei dati per l’applicazione
Quando carichi dati, utilizzi la nostra Applicazione o accedi al nostro Sito ottimizzato per dispositivi mobili, possiamo raccogliere informazioni su di te e sul tuo dispositivo mobile come descritto nella presente informativa.
Potrebbe trattarsi di dati di geolocalizzazione, ad esempio se li autorizzi per la nostra Applicazione. Per proporti un’offerta di servizi pertinente, abbiamo bisogno unicamente di conoscere il tuo paese di residenza e i paesi interessati dal tuo viaggio.
Puoi controllare o disattivare i servizi di localizzazione dal menu Impostazioni della maggior parte dei dispositivi mobili.
Se hai domande sulla disattivazione dei servizi di localizzazione sul tuo dispositivo, ti consigliamo di contattare il tuo operatore di telefonia mobile o il produttore del dispositivo.
Se raccogliamo altri dati personali trasferiti a seguito del tuo utilizzo della nostra Applicazione o del tuo accesso al nostro Sito tramite un dispositivo mobile, ti chiederemo il tuo consenso espresso in via preliminare.
Dati raccolti tramite altre fonti
Possiamo ottenere informazioni aggiuntive su di te da terzi per integrare le nostre informazioni sull’account nella misura consentita dalla legge e nelle condizioni definite dal GDPR. Ciò include i dati demografici e di navigazione al fine di migliorare i nostri servizi, nella misura consentita dalla legge e nelle condizioni definite dal GDPR.
Cookie
Visitando il Sito senza modificare le tue impostazioni, accetti che utilizziamo i cookie; tuttavia, se non accetti l’utilizzo di questi cookie, puoi modificare le tue impostazioni in qualsiasi momento.
Utilizziamo i cookie per i seguenti motivi:
garantire, facilitare e razionalizzare il funzionamento del Sito e il tuo accesso al Sito;
monitorare i flussi di traffico e le abitudini di viaggio in relazione al Sito;
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I tipi di cookie utilizzati da noi e dai nostri partner nell’ambito del Sito possono essere classificati in una delle seguenti categorie:
- cookie necessari per le nostre finalità essenziali,
- cookie di funzionalità,
- cookie di performance e analisi,
- cookie di social network.
Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento delle tue informazioni personali è legittimato come segue:
Ogni volta che abbiamo bisogno del tuo consenso per il trattamento delle tue informazioni personali, tale trattamento sarà giustificato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Questo articolo del GDPR descrive i casi in cui il trattamento può essere effettuato lecitamente.
Se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto tra te e YUPWEGO o per adottare misure precontrattuali su tua richiesta, tale trattamento sarà basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Se questi dati non vengono trattati, YUPWEGO non sarà in grado di eseguire il contratto con te.
Quando il trattamento è necessario per consentirci di conformarci a un obbligo legale, tratteremo le tue informazioni sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR, ad esempio nel settore del diritto del lavoro.
E quando il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi di YUPWEGO, tale trattamento sarà effettuato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, ad esempio per rilevare le frodi.
Social network
Il Sito contiene link a social network (Facebook, Instagram, Twitter). Questi social network sono gestiti esclusivamente da terzi. Se segui questi link, delle informazioni possono essere trasmesse a tali terzi, cosa che accetti espressamente cliccando sui link. Puoi prendere visione delle condizioni generali proprie di questi network, che chiariscono l’utilizzo dei dati personali degli utenti e consentono di controllare i dati personali ivi visibili.
Trasmissione dei dati personali a terzi
I tuoi dati personali saranno trasmessi a terzi solo se la legge lo consente o se hai dato il tuo consenso preventivo, per rispondere alla tua richiesta, fornirti il servizio o per legittime finalità commerciali.
In particolare, non venderemo i tuoi dati a terzi né li commercializzeremo in alcun altro modo.
Divulgheremo i tuoi dati alle autorità governative solo nell’ambito di obblighi legali o a seguito di un ordine ufficiale o di una decisione giudiziaria.
Abbiamo vincolato i nostri dipendenti e partner al segreto professionale e al rispetto delle norme sulla protezione dei dati.
YUPWEGO comunica informazioni personali nei seguenti casi:
Possiamo condividere le tue informazioni con fornitori o terzi che prestano servizi per conto di YUPWEGO su sue istruzioni in qualità di responsabili del trattamento (hosting del Sito e dell’Applicazione, operatore di pagamento online) o che lavorano in partnership con YUPWEGO per fornirti il servizio (compagnia assicurativa).
Trasferimento di dati verso paesi non appartenenti all’UE
Nella misura in cui ciò è necessario per l’avvio o l’esecuzione del contratto concluso tra te e YUPWEGO, ad esempio per garantire il rimpatrio sanitario, attuare un trattamento ospedaliero, attivare un’assicurazione legale, ospitare i dati.
A tale riguardo, ci assicuriamo, conformemente alle disposizioni del GDPR, che il destinatario dei dati garantisca un livello adeguato e appropriato di protezione dei dati e che nessun altro interesse meritevole di tutela entri in conflitto con la trasmissione dei dati.
YUPWEGO si avvale delle deroghe previste dall’articolo 49 del GDPR in assenza di una decisione di «adeguatezza» e di altre garanzie ai sensi del GDPR (ad esempio, norme vincolanti d’impresa sul trasferimento al di fuori del SEE).
In particolare, raccogliamo e trasferiamo dati personali verso paesi al di fuori dell’UE esclusivamente:
- con il tuo consenso esplicito;
- per eseguire un contratto con te;
- in modo tale da non pregiudicare i tuoi diritti e le tue libertà.
Se questi dati non vengono trattati e trasferiti, YUPWEGO non sarà in grado di eseguire il contratto con te o non avrai accesso a tutti i vantaggi e le caratteristiche associati alla tua transazione.
Ci impegniamo ad applicare misure di protezione adeguate per tutelare la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali e a utilizzarli solo in conformità con il tuo rapporto con YUPWEGO e con le pratiche descritte nella presente informativa sulla privacy. Se hai domande in merito, ti preghiamo di contattare il nostro servizio per la protezione della privacy all’indirizzo rgpd@yupwego.com.
Cancellazione dei dati
Conserviamo i dati per tutta la durata del tuo rapporto commerciale con noi e per qualsiasi altro periodo richiesto dalla legge vigente. I dati personali non saranno conservati più a lungo del necessario per le finalità per cui vengono trattati. Conserveremo i tuoi dati personali finché avrai un account o avrai bisogno dei nostri servizi, in modo da poterti fornire tali servizi.
Nel momento in cui ci informi di voler revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, tutti i dati personali ricevuti e conservati saranno cancellati, a meno che non siamo tenuti a conservarli per legge o per ottemperare ai nostri obblighi normativi. Sarai informato in tal caso.
In tal caso, conserveremo questi dati personali solo per il tempo necessario.
Per saperne di più sul luogo e la durata della conservazione dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare il nostro servizio per la protezione della privacy all’indirizzo rgpd@yupwego.com.
Sicurezza dei dati
YUPWEGO ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali che hai fornito contro la perdita, la distruzione, la manipolazione e gli accessi non autorizzati.
YUPWEGO si impegna a mantenere la sicurezza dei tuoi dati, in particolare la loro riservatezza, integrità e disponibilità.
I nostri dipendenti, collaboratori e tutte le persone coinvolte nel trattamento dei dati, compresi i responsabili del trattamento e i partner, sono tenuti a rispettare le leggi sulla protezione dei dati, in particolare il GDPR, e a trattare i dati personali in modo riservato. I nostri dipendenti e collaboratori garantiscono il rispetto di tutti i processi di protezione dei dati adottati in seno a YUPWEGO.
Diritti degli interessati
Il GDPR prevede determinati diritti per gli interessati.
Se desideri confermare che YUPWEGO tratta i tuoi dati personali, accedere ai dati personali che YUPWEGO potrebbe detenere su di te, o hai altre domande, puoi contattarci all’indirizzo rgpd@yupwego.com.
Puoi inoltre richiedere informazioni su:
- la finalità del trattamento;
- le categorie di dati personali interessate;
- chi, oltre a YUPWEGO, potrebbe aver ricevuto i dati da noi (i destinatari o le categorie di destinatari dei dati);
- qual era la fonte delle informazioni (se non le hai fornite direttamente a YUPWEGO);
- dove sono conservati i dati personali e per quanto tempo saranno conservati (se ciò non è possibile, ti comunicheremo i criteri utilizzati per determinare tale periodo).
Hai inoltre il diritto di correggere (rettificare) i tuoi dati personali che conserviamo qualora siano inesatti.
Puoi chiederci di cancellare tali dati o di cessarne il trattamento, con riserva di alcune eccezioni.
Puoi anche richiedere che i tuoi dati personali siano completati o aggiornati, o che siano trasformati in formato anonimo, oppure di bloccare qualsiasi dato detenuto in violazione della legge, e puoi opporti al loro trattamento per qualsiasi ragione legittima.
Puoi in qualsiasi momento revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali o al loro ulteriore trattamento da parte nostra.
Puoi inoltre chiedere a YUPWEGO di cessare l’utilizzo dei tuoi dati per finalità di marketing diretto. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati qualora tu abbia dubbi sul modo in cui YUPWEGO tratta i tuoi dati personali. In Francia, si tratta della Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Quando tecnicamente possibile, ti forniremo, su tua richiesta, i tuoi dati personali o li trasmetteremo direttamente a un altro titolare del trattamento. Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato e standard.
Nessuna decisione individuale automatizzata
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Come contattarci?
** **Troverai tutti i nostri recapiti in qualità di titolare del trattamento nelle note legali del Sito.
Se desideri esercitare i tuoi diritti menzionati al punto XIII o hai domande riguardo alla nostra informativa sulla privacy, puoi contattarci al seguente indirizzo:
YUPWEGO SAS Responsabile della Protezione dei Dati 7 Chemin du Grillon 69300 Caluire et Cuire FRANCE
Puoi inoltre contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati al seguente indirizzo: rgpd@yupwego.com.
Modifiche all’informativa sulla privacy
Di tanto in tanto, potremmo avere la necessità di aggiornare o modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti apportati alle nostre pratiche commerciali, alle nostre pratiche di raccolta dati o alla nostra organizzazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso, ad eccezione della pubblicazione dell’informativa aggiornata sul Sito o, se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail, dell’invio di un’e-mail che ti informi dell’informativa aggiornata. Si raccomanda vivamente di consultare regolarmente il Sito, facendo riferimento alla data dell’ultima modifica indicata in cima alla pagina.
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