YUPWEGO, L'ASSURANCE QUI VOUS COUVRE EFFICACEMENT EN CAS DE COVID-19

Ce qui est pris en charge :

  • Vos frais médicaux (consultation, soins) et d’hospitalisation consécutifs à l'infection. Le plafond des frais médicaux est celui de la zone du pays où vous vous trouvez (par exemple 1 million d’€ au Brésil).
  • Votre rapatriement sanitaire / médical à votre domicile suite à votre hospitalisation en cas de COVID-19.
  • Le rapatriement sanitaire / médical des membres du foyer, dans les règles habituelles et dans les limites des Conditions Générales.

Ce qui n’est pas pris en charge :

  • Les frais d'hébergement en cas de mise en quarantaine (Costa Rica ...)
  • Les tests préventifs PCR exigés par les autorités locales à l’entrée ou à la sortie d’un territoire (pour plus d’informations, rendez-vous sur la FAQ)
  • Le retour anticipé de l'assuré de sa propre initiative

Besoin d’une attestation d’assurance voyage

Rendez-vous sur votre espace utilisateur puis dans la rubrique “Souscription à venir” ou “Souscription en cours”. Cliquez ensuite sur « Demander une attestation ».

Voici quelques indications afin de remplir à bien votre demande :

  • La date de début est la date de sortie de votre pays de résidence (le jour où vous franchissez une frontière terrestre, maritime ou aérienne).
  • La date de fin est la date de départ du pays nécessitant l’attestation (le jour où vous franchirez une frontière terrestre, maritime ou aérienne soit pour changer de pays, soit pour rentrer dans votre pays de domicile).
  • En cas de multi-destinations, ne souscrivez pas plusieurs contrats, faites simplement une demande d’attestation par pays en changeant la date de début et la date de fin.
  • L'attestation sera automatiquement émise en langue anglaise afin d’être comprise dans toutes les douanes et check-point d'aéroport.

BON A SAVOIR :

Pour obtenir cette attestation, la totalité des jours d'assurance sera prélevée en une fois et à l'avance. Quelques jours avant la fin de votre voyage, un email de renouvellement automatique vous sera envoyé. Ce renouvellement vous permet d’être couvert en cas d’imprévu. Si vous rentrez comme prévu, le jour de la date de sortie inscrit sur votre attestation, il vous suffit d’arrêter votre contrat depuis votre espace client et les jours d'assurance payés en avance non consommés seront immédiatement remboursés.

Nous ne pouvons pas fournir une attestation de prise en charge (ou d'avance remboursable) de frais de prolongation d'hébergement en cas de mise en quarantaine (exemple : le Costa Rica). Nous fournissons une attestation couvrant uniquement la partie assistance et prise en charge médicale.

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